Aide et contact
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Et si la tienne n'y est pas, écris-nous !
Questions fréquentes
Faut-il payer pour avancer ?
Non. La progression et le contenu ne sont jamais bloqués derrière des microtransactions : tout se gagne en jouant. Et il n'y a aucune publicité.
Dois-je créer un compte pour jouer ?
Non. Tu peux jouer sans compte : ta partie reste alors sur ton appareil. Un compte te permet de retrouver ta partie sur un autre appareil et de profiter des amis, du classement et de la coopérative.
Comment retrouver ma partie sur un nouveau téléphone ?
Connecte-toi avec ton compte sur le nouvel appareil : ta progression est sauvegardée en ligne. Une partie jouée sans compte, elle, reste sur l'ancien appareil.
Sur quels appareils peut-on jouer ?
Plucky Pop arrive sur iPhone et sur Android.
Je n'ai plus de vies, que faire ?
Tes vies se rechargent avec le temps. Si tu le veux, le jeu peut te prévenir quand elles sont prêtes : ce rappel est programmé sur ton appareil et se désactive dans les réglages.
Comment signaler un bogue ou proposer une idée ?
Dans le jeu, utilise « Ton avis » : ton message nous arrive avec les informations utiles (modèle d'appareil, écran, contexte du jeu). Tu peux aussi nous écrire à stirringair@gmail.com.
Comment supprimer mon compte ?
Dans le jeu : Profil (ou Réglages → Compte), section « Ton compte », puis « Supprimer mon compte ». Toutes les étapes, et la marche à suivre si tu n'as plus accès au jeu, sont sur la page Supprimer mon compte.
Quelles données le jeu recueille-t-il ?
Le strict nécessaire pour sauvegarder ta partie et faire fonctionner les fonctions sociales, sans pistage publicitaire. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.